Как правильно закрыть кредитную карту сбербанка

Сегодня большое количество людей предпочитают использовать кредитные карты для оплаты товаров и услуг. Это довольно удобный вариант займа небольшой суммы денег. Практически все банки предоставляют свои кредитные продукты в такой форме, в том числе и ведущая финансовая структура Сбербанк.

Однако рано или поздно наступает момент, когда появляется необходимость в закрытии кредитной карты и счета, к которому она привязана. И если многие клиенты прекрасно знают, как оформить такой платежный инструмент, то как правильно завершить пользование им, представляют единицы. Многие клиенты не знают, как закрыть кредитную карту Сбербанка и можно ли вообще сделать это досрочно. О тонкостях этой процедуры разберемся в статье.

Причины для закрытия кредитной карты

Причиной для закрытия такого платежного инструмента может послужить окончание ее срока действия, разнообразные завуалированные платежи и комиссионные начисления, из-за которых происходит регулярное уменьшение количества денежных средств на счету. Также клиенту банка может быть не совсем удобно держать под контролем сумму на кредитке, ведь за электронными деньгами следить немного сложнее, чем за наличными.

А основная причина для закрытия карты – это ее кража или утеря, ведь в этом случае преступник может в совершенно любой момент обнулить денежный счет клиента. И вот тут-то остро встает вопрос: как закрыть кредитную карту в Сбербанке досрочно? И если в случае, когда потребность в оформленном платежном инструменте просто перестала существовать, можно не торопиться, то при совершении кражи или потери документов вместе с бумажником необходимо действовать оперативно. В противном случае владелец кредитки рискует потерять свои денежные средства.

Пошаговая инструкция по стандартному закрытию кредитной карты

Для данного процесса очень существенен пошаговый алгоритм операций, ведь речь идет о деньгах, а малейшее несоответствие правилам влечет за собой весьма неприятные последствия.

Перед тем как закрыть счет кредитной карты Сбербанка, нужно полностью погасить задолженность по нему, если таковая имеется. Для подтверждения выполнения этой операции необходимо получить выписку со счета у кассира банка. В случае наличия собственной суммы на счету (поскольку такие платежные инструменты позволяют хранить на них не только заемные средства) ее можно перевести на другую кредитную или дебетовую карту.

Также не будет лишним отключить все платные сервисы и автоплатежи, сопровождавшие кредитную карту. Поскольку в процессе закрытия может вновь появиться нежелательная задолженность, которая затормозит процесс.

Затем необходимо обратиться лично в отделение Сбербанка, в котором карты была оформлена. При себе клиент должен иметь паспорт, кредитную карту, которую желает закрыть, и справку об отсутствии на ней задолженности. Иногда клиенты интересуются по горячей линии, можно ли закрыть кредитную карту Сбербанка без личного визита в банк. Здесь стоит отметить, что без непосредственного присутствия клиента, банк не сможет остановить действие счета.

Обратившись к сотруднику финансовой организации, держатель карты должен заполнить бланк заявления на просьбу о закрытии кредитного счета. Стоит отметить, что закрывать необходимо именно счет, а не кредитную карту. Она является лишь инструментом использования хранящихся на нем заемных средств. Вместе с заполненной заявкой следует отдать и сам пластик. Сотрудник банка при клиенте должен уничтожить карту.

На этом все необходимые действия по закрытию со стороны уже бывшего держателя кредитки закончены.

Когда банк рассмотрит данное заявление и закроет кредитный счет, клиент получит сообщение на мобильный телефон. После этого можно вновь посетить отделение банка, чтобы получить документальное подтверждение совершения данной операции. Это очень важный шаг, ведь этот пакет документов выступает гарантом для клиента. Длительность всех этих мероприятий может составить до 45 дней.

Закрытие кредитной карты при ее утере либо краже

После обнаружения пропажи, необходимо сразу же по телефону оповестить сотрудников банка, которые предпримут все необходимые меры. Далее необходимо посетить отделение Сбербанка и написать соответствующее заявление о закрытии кредитного счета или перевыпуске карты.

Когда кредитная карта считается закрытой?

Многие ошибочно думают, что погасив задолженность и самостоятельно ликвидировав карту, она становиться закрытой. Но на самом деле, это неверно. Тогда, как закрыть кредитную карту Сбербанка, чтоб впоследствии не возникло проблем? Здесь стоит отметить, что деньги хранятся не на пластике, а на счете, к которой он привязан. Поэтому при возникновении вопроса, как закрыть кредитную карту Сбербанка, необходимо идти в банк и писать заявление о просьбе закрыть именно счет, а не карту. Только после внесения сотрудниками банка всей необходимой информации в реестр, счет будет закрыт.

Возможные трудности в процессе закрытия кредитной карты

Для Сбербанка России нехарактерно возникновение каких-либо сложностей во время процесса закрытия кредитных карт. Этот банк является ведущей финансовой организацией нашей страны и достаточно скрупулезно следит за своей репутацией, соблюдая все правила, нормы и права клиентов.

Однако не бывает ничего идеального. Например, сотрудник банка запамятовал, и забыл отдать клиенту соответствующие документы. В этом случае, даже по пришествию длительного срока клиент имеет полное право требовать их выдачи. Поскольку порой документальное подтверждение отсутствия разного рода задолженности требуется предоставлять в некоторые организации. Сотрудники всегда идут навстречу своим клиентам, поэтому в этом случае, особых поводов для волнений и переживаний быть не может. В прочем и относительно вопроса, как закрыть кредитную карту Сбербанка, трудностей возникнуть не должно.

Когда потребность в кредитной карте отпадает, пользователю нужно ее закрыть. Забыть или оставить карточку просто так ни в коем случае нельзя. Это связано с тем, что на ней есть кредитный лимит, списываются комиссии за ежегодное обслуживание, СМС и проч. Даже если владелец кредитки ею больше не пользуется, стоимость данных услуг может списываться с кредитного лимита, а на возникшую задолженность банк будет начислять проценты, пени, штрафы. Таким образом, если карта стала ненужной, то кредитную карту Сбербанка необходимо закрыть правильно.

Как правильно закрыть кредитную карту?

Кредитная карта имеет свои нюансы закрытия. Это связано с тем, что для закрытия необходимо полностью погасить имеющуюся задолженность, отключить все услуги. Счет любой карты закрывается через 45 дней после подачи заявления на закрытие, поэтому по их истечению лучше убедиться, что он действительно закрылся.

По кредитной карте Сбербанка действует расчетный и платежный периоды, которые в совокупности представляют собой льготный период. Расчетный период начинается с отчетной даты, указанной в индивидуальных условиях или на конверте с ПИНом, и длится 30 дней. Например, если карты была активирована 4 числа, то отчетный период начинается с 5ого. Все суммы, которые были потрачены в расчетный период, должны быть внесены в платежный период, который начинается после окончания расчетного и длится 20 дней. В любой из этих периодов кредитную карту можно закрыть, но нужно правильно рассчитать суммы, которые нужно внести.

Рассмотрим пример: Отчетная дата начинается с 5 июля. 10 июля была покупка на 4 т.р., 25 июля – на 10 т.р., 6 августа – на 3 т.р. 9 августа клиент решает закрыть карту и погасить долг полностью. Первый расчетный период длится с 5 июля по 5 августа, второй РП – с 5 августа по 5 сентября, первый ПП – с 5 по 25 августа, второй ПП – с 5 по 25 сентября.

Сбербанк является крупнейшим коммерческим финансовым учреждением России, который более чем на половину контролируется Центральным банком РФ. Бренд этого гиганта занимает достойные позиции в мировых рейтингах, например, 34-е место в перечне 1000 крупнейших банков мира по капиталу, составленном специализированным изданием The Banker. Финансовое учреждение, кстати, переместилось выше, с 49-го места, которое занимало в прошлом году.

Сбербанк обеспечивает своих клиентов широким спектром услуг. Часто обрабатываемой операцией является выдача потребительских кредитов. Лишних денег, как известно, никогда не бывает, поэтому риск соблазна достаточно велик. Тем более что очень часто вместе с оформлением зарплатной или дебетовой карты банковские служащие предлагают получить кредитку. Это быстро, просто и удобно, что и подчеркивают работники финансового учреждения. Но вскоре большая часть клиентов начинает задумываться о том, как вернуть долги в Сбербанк, как закрыть кредитную карту.

Откуда у людей появляются кредитки?

Большинство клиентов банков становятся владельцами кредиток не потому, что такой продукт действительно им нужен. При оформлении все думают, что в будущем карточка может пригодиться, а до того времени можно оформить кредитку «на всякий случай». При этом даже если средства на кредитке никоим образом не используются, то это всё равно может повлечь за собой определенный долг. Изворотливые банкиры ловят своих клиентов на абсолютно нецелесообразном СМС-информировании или на штрафе за нерастраченные деньги. А неуспешное закрытие карты может вполне вылиться в кругленькую сумму. Поэтому каждый должен выполнить свои обязательства: клиент перед банком, и наоборот.

Почему закрыть кредитку не так просто?

Многие клиенты ошибочно полагают, что пластиковая карта, оформленная на личные данные человека, ему и принадлежит, следовательно, клиент может просто отправить «пластик» на помойку, как только осознает бесполезность данного финансового продукта.

Но этот самый «пластик» является собственностью банка. Как закрыть кредитную карту, следует уточнять непосредственно в финансовом учреждении, ведь неправильное пользование кредиткой влечет за собой последствия, которые, естественно, бьют по кошельку. И тут вопрос о том, как закрыть долг по кредитной карте Сбербанка, становится уже проблемой.

С чего начать?

Для начала необходимо убедиться, что банковский счет, прикрепленный к кредитной карте, имеет нулевой баланс. Любые долги должны быть возвращены, а кредиты погашены. В противном случае Сбербанк (как закрыть кредитную карту корректно, подскажут в отделении) откажется закрывать кредитку. Положительный баланс также нежелателен. Это может привести к дополнительным комиссионным сборам.

Как узнать баланс по карте?

Если вы не знаете, как закрыть кредит по кредитной карте Сбербанка, мы рекомендуем в первую очередь определить, сколько составляет на данный момент сумма задолженности. В этом моменте необходимо быть предельно внимательным. Данную информацию лучше подтвердить различными способами:

  • сохранить чек из банкомата с указанием суммы остатка по счёту;
  • позвонить на горячую линию, которая указана на обороте карты;
  • лично посетить отделение финансового учреждения.

При этом желательно посетить именно то отделение Сбербанка, которое выдало кредитку. При себе необходимо иметь собственно карту, паспорт и договор, который выдал Сбербанк. Как закрыть кредитную карту, подскажет любой менеджер отделения.

Как происходит сам процесс закрытия?

Кредитку необходимо сдать служащему банка непосредственно в отделении. Пластик при личном присутствии владельца разрезают специальными ножницами. Затем менеджер составляет акт о закрытии долгового обязательства. Копию этого документа можно свободно попросить у работника. Желательно сохранить документ. Данная процедура не происходит мгновенно. Особенно эта информация касается тех, кто хотел бы досрочно закрыть кредитную карту Сбербанка. В данном финансовом учреждении этот процесс длится на протяжении одного месяца.

Если на кредитке есть личные средства

Если на счету были собственные деньги, то они никуда не денутся при закрытии карты. Через определенный срок, который будет указан менеджером, средства можно будет получить двумя способами:

  1. Наличными через кассу непосредственно в отделении.
  2. В электронном виде.

По истечению установленного времени лучше сделать запрос на получение документа, который подтверждает отсутствие задолженностей по счету и его закрытие. Во многих организациях эта услуга является платной, но лучше все-таки перестраховаться. Также не стоит забывать об отключении функции интернет- и СМС-банкинга, которые могут стать причиной начисления дополнительного долга.

Если срок кредитной карты заканчивается?

У некоторых должников проблемой является счет, который продлил сам Сбербанк. Как закрыть кредитную карту по истечении времени её действия? У каждой пластиковой карты есть свой срок, который имеет обыкновение заканчиваться. Если отсутствует необходимость в повторном получении кредитки, то необходимо уведомить о данном факте финансовое учреждение. Если уже выдали кредитную карту Сбербанка, как закрыть ее, следует подумать заранее. Отказ от перевыпуска оформляется в письменном виде и подается в данную организацию за пять дней до окончания срока действия карты.

На этой ловушке попадаются многие владельцы кредиток. Клиент может быть полностью уверен, что ничего не обязан банку, но в большинстве финансовых учреждений перевыпуск происходит автоматически. Новая карта отправляется почтой или её можно забрать в отделении банка. Клиент при этом часто даже и не догадывается, что карточка может быть открыта (перевыпущена) автоматически, вследствие чего легко образуется задолженность, которой чаще всего является накопившийся комиссионный сбор за обслуживание. В данном случае лучше быть твердо уверенным в отсутствии долговых обязательств.

Есть ли альтернативные способы закрытия?

На вопрос о том, где закрыть кредитную карту Сбербанка, конечно, первое, что приходит в голову, – это отделение данной организации. Но не у всех клиентов есть возможность, время, да и просто желание осуществлять эту процедуру таким образом. В век информационных технологий хотелось бы максимального упрощения:

  1. Вариант первый предполагает закрытие карты в телефонном режиме. В некоторых банках подобное возможно, но Сбербанк не предоставляет услугу данного рода по той причине, что иногда вопрос, как закрыть кредитную карту, интересует не только владельца, но и совершенно посторонних личностей. В целях безопасности банки очень четко отслеживают процедуру закрытия, именно поэтому она проводится только при личном присутствии и наличии паспорта. Сбербанк может просто временно заблокировать кредитку, но ни в коем случае не заморозить счёт.
  2. Вариант второй – онлайн-банкинг. В целях предотвращения мошенничества данная процедура недоступна через интернет, но так же, как и по телефону, кредитку можно заблокировать. Однако все равно придётся идти в отделение банка, писать заявление и проходить вышеописанную процедуру в полном объеме.

Стоит доверять такому надёжному учреждению, как Сбербанк. Как закрыть кредитную карту, теперь понятно из вышеперечисленных пунктов. А чтобы не сталкиваться впредь с такой проблемой, стоит вчитываться во все подписываемые бумаги и своевременно уточнять все интересующие моменты у менеджеров.

Источники: http://fb.ru/article/297471/kak-zakryit-kreditnuyu-kartu-sberbanka-instruktsiya-dlya-derjateley, http://mobile-testing.ru/zakryt_kreditnuyu_kartu_sberbanka/, http://www.syl.ru/article/287695/new_sberbank-kak-zakryit-kreditnuyu-kartu-dosrochno

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *