Справка о закрытие кредита русский стандарт

После погашения кредита лучше всего в банке взять справку о том, что ваш кредит действительно погашен и поставить на этой справке печать банка. Получение такой справки избавит от целого ряда возможных проблем в дальнейшем.

Справка о погашения — это ваша гарантия

После погашения кредита банк направляет информацию об этом в Бюро Кредитных Историй (БКИ). Но бывает, что банком предоставляется ошибочная информация или же банк затягивает с ее передачей, что отрицательно сказывается на возможности повторного кредитования, так как кредит остается действующим.

В этом случае справка о погашении кредита поможет исправить информацию в БКИ, либо такую справку можно предъявить при оформлении следующего кредита. Справка подтвердит кредитному специалисту то, что кредит действительно закрыт, и он не будет учитывать отчет из БКИ при одобрении заявки.

Также проблемы могут возникнуть и при ошибочном доначислении платежей по кредиту, либо ошибочном списании последнего платежа. Бывает, что называя сумму последнего платежа, сотрудник банка ошибается и после внесения денег и списания задолженности, остается несколько копеек или рублей долга. Это оставляет кредит открытым, и на эту небольшую сумму начинают начисляться пени и штрафы. Наличие бумаги о закрытии кредита сводят все претензии банка к вам на нет и, в случае обнаружения такой ошибки, кредит все равно закрывается без дополнительных затрат с вашей стороны.

Ряд банков, в которые достаточно часто обращаются за получением справки о закрытии кредита, уже имеют стандартный шаблон такой справки и выдают ее за несколько минут. Такую справку можно легко получить, например, в банке Русский Стандарт.

Другие банки, например всем известный, БНП Париба, не имеющий офисов по России, и предлагающий лишь услуги кредитования покупок, высылают подобные справки обычной почтой.

Есть банки, которые сталкиваются с выдачей таких справок достаточно редко, поэтому сотрудники банка могут вам первоначально отказать в выдаче справки. Попросите выдать справку об отсутствии задолженности в таком банке в произвольной форме, и тогда сотрудник банке будет не в праве вам отказать.

Кроме того, необходимо помнить, что помимо счета кредита, в некоторых банках заемщику открываются дополнительные счета, за которые в рамках договора необходимо оплачивать определенное годовое обслуживание. При закрытии кредита всегда уточняйте о наличии подобных счетов и, если таковые окажутся, закрывайте и их.

Здравствуйте уважаемые читатели. Год назад взял я кредит в этом банке на два года, в течении года практически без просрочек оплачивал, проблем никаких не было. Срок списания за отчетный период по кредиту — 20 число.
В этом месяце я решил погасить его досрочно, 17 июня 2017 я обратился в отделение банка и спросил: какую сумму мне необходимо оплатить для досрочного погашения кредита?
Девушка — оператор распечатала мне график платежей и авторучкой подчеркнула необходимую сумму. Я с данным листком пошёл в кассу, и оплатил обозначенную сумму. На мой вопрос выдать мне справку о закрытии кредита мне ответили отказом, мотивировав тем, что денежные средства спишутся 20 июня 2017, так что проблем нет и 21.07.2017 я смогу получить эту справку.
21.07.2017 я обратился в банк за этой справку, на что мне сообщили что кредит мой не закрыт и должен я около 800р (!) На мой вопрос «с хера ли?» мне ответили, что зачисление предыдущего платежа было 21.06.2017 (т.е. был один день просрочки) и мне начислен штраф около 50р. Стало известно о нём, только 21.07.2017, так как они выставляют счет на оплату штрафов только в следующем месяце.
А теперь внимание: так как я не оплатил эти 50р, до 20.07.2017 (о размере которого узнал лишь 21.07.2017) кредит не считается закрытым и соответственно за обслуживание кредита уже в новом месяце, мне выставили счет в 750р.
У меня есть тут 2 варианта:
1. Я оплатил эти 50р и по совету сотрудников банка я написал заявление на закрытие кредита 20.07.2017, если его закроют — конфликт исчерпан.
2. Если мне откажут — оплачу эти 750 руб и параллельно (так как у меня нехерово пригорело) постараюсь лишит их этих денег, найду к чему можно докопаться контролирующим органам в самом отделении и буду писать жалобы во все инстанции, денег не верну но нервы им потреплю.
P.S. Чтобы не попасть в подобную ситуацию всем советую:
При досрочном погашении пишите заявление, (2 экз, один с отметкой у себя оставляйте) о желании досрочно погасить и требуйте от них бумагу (не график платежей) а именно справку о задолженности на такую то дату, где четко будет указана сумма долга. И только потом уже на основании этой справки оплачивайте.

  • Лучшие сверху
  • Первые сверху
  • Актуальные сверху

6 комментариев

ровно такая история была с хоум кредитом, я честно не заморачивался, написал пару претензий, переплатил не соврать 560 р и благополучно забыл, ибо справку, что я закрыл мне выдали. Каково же было мое удивление, когда на лицевом счету Хоума, через года полтора, я обнаружил эти 560 р..бесхозными, то есть меня даже не уведомили о рассмотрении моей претензии и возврате денег. И пусть все закончилось хорошо (волей судеб вынужден был воспользоваться в Хоуме рассрочкой и этими же деньгами (560р) гасил), но с тех пор каждый раз 2 заявления, бумагу о полном закрытии кредита я беру, даже до директора филиала дохожу.

Как же бесит, когда люди говорят «авторучка» вместо «ручка»

АВТОРУЧКА, -и, жен. Ручка для письма, в к-рой чернила из внутреннего резервуара автоматически подаются к перу.

Толковый словарь Ожегова. С.И. Ожегов, Н.Ю. Шведова. 1949-1992.

Часто сталкивался с такой ситуацией. Обычно либо по регламенту нужно заявление на ПДП и корректно рассчитанная сумма. А проблема обычно была в корове на кассе которая либо неверно посчитала либо потеряла заявление.

Тут либо прогнутся, написать заявление, оплатить, проследить самостоятельно поступление средств на счет, получить справку любым способом.

Либо стать в позу, игнорить банк с требованием оплатить, писать жалобу на сотрудника, брать копии всех жалоб и возможно готовится к суду.

При оформлении ПДП списание должно произойти сразу, хотя возможно у этого банка другие тараканы, я так и не понял, было ли заявление со стороны ТС

Заявление на досрочное написал, но только 21.07.2017 и приложил квитанцию об оплаченных 50р штрафа.

В сбере досрочно оплачиваю через сберонлайн, видна сумма и платеж происходит мгновенно.

Полностью рассчитавшись по кредиту, заемщик получает на руки только квитанцию об оплате последнего взноса. При наличии всех документов по внесению денежных средств в погашение кредита можно просто посчитать сумму платежа и сравнить ее с договорными обязательствами. Однако существует ряд особенностей, при которых сумма задолженности в окончательный расчет отличается от величины, указанной в договоре.

Чтобы исключить возникновение спорных ситуаций, заемщик может воспользоваться своим правом, определенным в ст. 408 ГК РФ. В ней определяется право заемщика требовать от кредитора документа, подтверждающего факт полного исполнения обязательства. Получить справку можно в банке, где был взят кредит.

Когда возникает необходимость в справке

Заемщик, внеся необходимую сумму денежных средств на счет, часто бывает уверен в том, что долг погашен, однако это бывает не всегда так. Причин для образования непогашенного остатка ссуды перед банком может быть несколько:

  1. В случаях, когда погашение задолженности происходит через терминалы, переводы через другие банки или платежные системы денежные средства могут поступать в течение нескольких дней, поэтому возникает разница в суммах для окончательного расчета.
  2. Зачастую, кроме погашения непосредственно тела кредита и процентов, банком списываются комиссии за перевод средств. Тогда денег на погашение задолженности на окончательный расчет может не хватить, ссуда выходит на просрочку, и на нее начисляются пени и штрафы.
  3. К кредитной карте могут быть подключены дополнительные услуги:смс-сервис, получение выписок, услуга по обслуживанию и т. д. Комиссии за данный сервис списываются в автоматическом режиме, о чем заемщик может просто забыть, но счет по кредитной карте будет продолжать работать, будут начисляться проценты и пени за просрочку. Может возникнуть необходимость в письменном отказе от перевыпуска новой кредитной карты, расходы по которой также производятся за счет кредита.
  4. При досрочном погашении кредита могут возникнуть нюансы по срокам зачисления средств в погашение задолженности.
  5. Из-за невнимательности сотрудников банков, технических сбоев в программном обеспечении случаи остатка небольших сумм задолженности при погашении в окончательный расчет не являются редкими.

Данные факты влекут за собой не только дополнительные денежные затраты, но и испорченную кредитную историю, улучшать которую даже добропорядочный заемщик будет длительно и медленно. Справка о закрытии кредита становится необходимой в следующих случаях:

  • для уверенности заемщика, что ничего не должен данной кредитной организации;
  • при возникновении споров с банком, обращении в судебные органы документ будет служить доказательством со стороны заемщика;
  • при необходимости быстрого оформления следующего кредита в другом финансовом учреждении, когда информация о погашении задолженности из БКИ еще не поступила.

Процедура оформления

В каждом банке процесс оформления справки может проходить по-разному. В некоторых кредитных организациях необходим письменный запрос на предоставление документа, чаще она выдается по устному требованию заемщика.

Сроки оформления также разные: одни банки делают справки в день обращения (ОТП Банк), другие в течение недели со дня письменного обращения (Сбербанк, ВТБ 24). Максимальным считается срок в два месяца. Могут быть установлены тарифы за изготовление документа от 100 до 600 рублей. В Альфа банке, Совкомбанке, данная услуга предоставляется бесплатно.

Письменное заявление о предоставлении справки составляется в произвольной форме с указанием Ф.И.О. заемщика, номера кредитного договора, даты последнего взноса в погашение задолженности и даты представления. В требовании можно сделать ссылку на законодательные документы: ГК РФ, инструкции ЦБ РФ №153-И от 30.05.2014г., Закон «О защите прав потребителей» ст. 8, 10. Справка визируется лично заемщиком с расшифровкой Ф.И.О.

Как выглядит заявление:

Я, Иванов Иван Иванович, прошу предоставить справку о погашении задолженности по кредитному договору № 1239/2015 от 01.04.2015 г., заключенному между мной и ОАО «Промсвязьбанк», на сумму 3000000 рублей, подтверждение полного исполнения моих обязанностей перед банком, о закрытии ссудного счета по состоянию на 01.07.2017 года.

Основание: ст. 408 ГК РФ, инструкция ЦБ РФ №153-И от 30.05.2014г., Закон «О защите прав потребителей» ст. 8, 10.

Иванов И.И. _____________________ Дата.

Заемщик имеет право запросить справку о погашении кредита в любое время, сроки ее представления не оговорены законодательством. Однако некоторые кредитные организации вводят ограничения по бесплатному предоставлению справки. Так, некоторые банки в течение месяца после погашения задолженности предоставляют документ бесплатно, а по истечении срока стоимость услуги составит порядка 300—500 р. Существуют отдельные тарифы за срочность услуги, банк «Зенит» берет за срочность изготовления справки 50 рублей.

Недобросовестные банки могут затянуть с предоставлением справки или вовсе отказаться в ее написании. В таком случае заемщик может оформить письменный запрос на представление документа в двух экземплярах и вручить уполномоченному сотруднику свой экземпляр документа под роспись, проконтролировав внесение запроса в журнал входящей корреспонденции и присвоения запросу номера.

Данные действия необходимы в целях получения дальнейшей возможности жаловаться в ЦБ или подавать документы в суд на кредитора.

Форма справки

Официально утвержденного образца документа не существует, своя форма разрабатывается в каждой кредитной организации. Обязательными требованиями к справке являются:

  1. Справка должна содержать дату выписки и по состоянию на какое число представлены сведения.
  2. Документ должен содержать полное наименование кредитной организации, платежные и почтовые реквизиты, контактные данные.
  3. В справке должна быть ссылка на номер и дату кредитного договора, Ф.И.О. заемщика, сумму кредита по договору.
  4. Формулировка текста должна однозначно подразумевать факт полного погашения задолженности. Например, «задолженность по состоянию на «..»…2017 года отсутствует».
  5. Подпись уполномоченного сотрудника и печать банка.

Документ может быть предоставлен на фирменном бланке кредитора, тогда печать организации может отсутствовать. Если справка представляется на обыкновенном бланке, печать обязательна.

Образец справки о погашении кредита можно найти в интернет или запросить у сотрудников кредитной организации.

Справка о закрытии кредита:

Наименование, реквизиты банка

Дана Иванову Ивану Ивановичу в том, что кредитный договор № 1239/2015 от 01.04.2015 г., заключенный между Ивановым И.И. и ОАО «Промсвязьбанком» в сумме 3 000000 рублей, погашен полностью 01.07.2017 г. Ссудный счет закрыт. Банк претензий к заемщику по состоянию на 01.07.2017 г. не имеет.

Банка (должность) ___________________Расшифровка подписи.

Просьбу о закрытии ссудного счета заемщик может не указывать, т. к. он закрывается в автоматическом режиме после погашения задолженности. Исключение составляют кредитные карты. По ним необходимо, чтобы в справке была информация о закрытии счета, иначе карта может перевыпуститься в автоматическом режиме за счет кредитных средств заемщика, и по ней будут продолжать начисляться проценты и пени при непогашении задолженности в срок. Документ может быть передан лично в руки заемщику или отправлен по почте по указанным реквизитам.

Кто может получить справку

Получить справку могу лица, которые участвовали в сделке по предоставлению кредита и заинтересованы в ней. Это могут быть:

  1. Заемщик по кредитному договору. Если в договоре присутствовали созаемщики, то любой из них может запросить документ.
  2. Поручитель. Он несет солидарную ответственность с заемщиком в погашении долга, поэтому имеет право запросить справку о погашении обязательств независимо от того, был ли представлен данный документ заемщику.
  3. Залогодатель, если в залог было передано имущество, принадлежащее третьему лицу. Залогодатель должен быть уверен в снятии обременения по договору залога, поэтому имеет право запросить справку и оригиналы документов на имущество, если они находятся в банке.

Контролировать погашение задолженности необходимо при получении кредита под залог недвижимости, чтобы вовремя снять с нее обременение. Иначе любые сделки с имуществом будут невозможны. Данный процесс может занять до 30 дней, поэтому лучше своевременно подготовить необходимые документы, в том числе получить справку о полном закрытии долга.

Справка о досрочном погашении кредита, особенности

Если заемщик решил досрочно погасить задолженность, он обычно уточняет у сотрудников банка остаток задолженности на текущую дату и вносит средства. Это может являться причиной возникновения непогашенной задолженности и выноса ее на просрочку. Каждое кредитное учреждение предъявляет свои требования к досрочному погашению кредита, которые необходимо учитывать при получении справки:

  1. Кредитным договором может быть наложен мораторий на досрочное погашение в течение определенного периода, т. е. независимо от того, сколько средств заемщик положил на свой счет, погашение ссуды будет осуществляться по графику. Соответственно, придется заплатить проценты за пользование кредитом. Справку об отсутствии задолженности можно будет получить только после окончания действия моратория и проведения операции по погашению долга.
  2. В кредитном договоре может быть предусмотрен пункт о том, что досрочное погашение возможно только в срок очередного платежа, т. е. неважно, кода заемщик положил деньги на счет, списание кредита произойдет только на дату, определенную графиком погашения, и, соответственно, будут начислены проценты. В этом случае справку о погашении кредита можно будет получить не ранее дня, определенного графиком по кредитному договору.
  3. Договор может предусматривать пункт о досрочном погашении кредита только после письменного заявления заемщика. Поэтому просто положить деньги на счет окажется недостаточным. При наступлении срока автоматически произойдет списание задолженности в сумме, предусмотренной графиком погашения. Соответственно, прежде чем запрашивать справку о досрочном погашении кредита, необходимо написать заявление на досрочное погашение задолженности.
  4. При досрочном погашении автокредита справка позволит сэкономить средства на страховку автомобиля, жизни и здоровья заемщика.

Рекомендации

Чтобы быть в полной уверенности о прекращении кредитных отношений с банком можно придерживаться следующих рекомендаций:

  1. Сохранять все чеки и квитанции при частичном погашении долга до его полного возврата и получения справки о погашении кредита.
  2. Необходимо понимать, что внесение средств на счет и погашение задолженности – это две разные даты, которые могут совпасть, а могут расходиться даже на месяцы.
  3. Нужно требовать справку сразу после погашения кредита, чтобы исключить возникновение спорных ситуаций и недоразумений.
  4. При досрочном погашении кредита необходимо не просто узнавать остаток долга на текущую дату, а уточнить день, когда произойдет списание задолженности и запросить справку по состоянию именно на эту дату.
  5. Срок исковой давности по взысканию кредиторской задолженности — 3 года, поэтому именно столько необходимо хранить документы по кредитному договору, в том числе документ о полном прекращении обязательств перед банком.

Ответ на вопрос «Нужно ли брать справку о погашении кредита?» однозначен — да. Это позволит уберечь заемщика от дополнительных затрат, сбережет нервы и время на выяснение отношений с банком, не даст испортить кредитную историю.

Источники: http://creditsland.ru/spravka_o_pogashenii_kredita, http://pikabu.ru/story/ostorozhno_ocherednoy_razvod_ot_banka_russkiy_standart_5214068, http://znatokdeneg.ru/uslugi-bankov/kredity/spravka-o-zakrytii-kredita-kak-vyglyadit.html

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *