Телефон горячей линии домашние деньги

Что такое горячая линия?

Номер телефона горячей линии «Домашние деньги»

Какие вопросы можно уточнить?

  • Дождаться ответа специалиста. Если не выбрать ни один из разделов голосового меню, звонок автоматически будет переведен на оператора.
  • Нажать клавишу #1, которая сразу соединит клиента со специалистом по кредитованию. Здесь можно получить исчерпывающую информацию об условиях предоставления микрозаймов в компании Домашние Деньги, оставить заявку в устной форме и т.д.
  • Нажать клавишу #2, которая соединит пользователя с меню автоинформатора-своеобразного гида по действующему кредиту.

Здесь потенциальный заемщик может узнать статус заявки, нажав клавишу #1. Если решение по заявке еще не принято, клиент может изменить или исправить указанные анкетные данные, нажав клавишу #0.

Контактный номер «Домашние деньги» по городам

Телефон горячей линии Домашние Деньги

Корпоративный портал Домашние деньги. Зачем он нужен и где он находится. Как войти в портал

Как оплатить кредит в МФО Домашние деньги? В статье мы рассмотрели все доступные способы погашения микрозайма в МФО Домашние деньги, узнали комиссию и время зачисления средств на счет, выбрали самый

Вся правда о коллекторах «Домашние деньги»: реальные методы взыскания долга в этой МФО, насколько законно они действуют. Также вы узнаете в какое коллекторское агентство передают долги ДД, как

Подробная инструкция с полезными плюшками и подсказками на тему «Домашние деньги — онлайн заявка на кредит». Вы узнаете, почему нужно выбирать только минимальный срок займа, где найти спрятанные

Какие разделы есть на официальном сайте МФО Домашние Деньги? Как узнать ту или иную информацию? Как войти в личный кабинет и где найти телефон горячей линии? На что стоит рассчитывать, если вы хотите

«Домашние деньги» – одна из самых известных микрофинансовых организаций нашей страны. Финансовые услуги компании ориентированы на широкую потребительскую аудиторию – граждан России в возрасте от 18 до 70 лет, которые по разным причинам не могут воспользоваться банковскими кредитными продуктами. Компания предлагает привлекательные условия сотрудничества:

  • выдачу кредита только по одному документу – паспорту;
  • крупную сумму займа: до 30 000 рублей при первом обращении, до 50 000 рублей при повторном заключении договора;
  • оформление кредита на дому у клиента, что экономит время и гарантирует конфиденциальность;
  • срок погашения задолженности от 6 месяцев до года;
  • удобные способы оплаты.

После одобрения заявки курьер компании привезет клиенту пакет документов и кредитную карту, на которую будут перечислены денежные средства. Чаще всего курьер передает документы и карты на дому у клиента – отсюда и название компании «Домашние деньги». Потенциальный заемщик может подать заявку на кредит через официальный сайт компании или с помощью звонка на горячую линию.

Телефон горячей линии «Домашние деньги»

Единый телефон горячей линии – 8(800) 555-35-35. Звонок будет бесплатным для абонентов на территории России независимо от того, с какого телефона был совершен вызов – мобильного или стационарного. Многоканальный номер горячей линии предназначен для связи со справочно-информационной службой компании «Домашние деньги».

График работы горячей линии и время ожидания ответа

Операторы call-центра находятся на рабочем месте круглосуточно без выходных и праздников, поэтому абонент может решить свои насущные проблемы в любое удобное время. Горячая линия компании «Домашние деньги» редко бывает перегруженной, поэтому операторы отвечают в среднем через 1-3 минуты. Наибольшая активность абонентов наблюдается в будние дни с 17-00 до 21-00. Если звонить после 23-00 до 9-00, можно поговорить со специалистом практически сразу после набора номера.

Принцип работы горячей линии

При звонке на горячую линию пользователь попадает в голосовое меню. Если не совершать никаких действий, звонок будет переведен на первого свободного оператора. Если же абонент решил следовать подсказкам автоинформатора, он получает возможность:

  1. Связаться с кредитным специалистом при нажатии клавиши «1», после чего оставить устную заявку на кредит и узнать об условиях заимствования.
  2. Получить информацию по действующему кредиту после нажатия на цифру «2» на клавиатуре телефона. При дальнейшем нажатии клавиши «1» клиент узнает о статусе заявки и, если решение еще не принято, может изменить анкетные данные после нажатия на «0».

Клавиши «2», «5», «6», «7» и «8» также будут полезны действующим заемщикам. Они позволяют узнать способы погашения займа, размеры задолженности, сумму очередного взноса и дату предстоящего платежа. Если клиент не может разобраться в голосовом на меню, ему нужно обратиться за помощью к одному из операторов call-центра.

Другие способы связи

На сайте МФО «Домашние деньги» есть опция «Обратный звонок» для тек, кто не смог связаться с оператором по телефону горячей линии или не имеет возможности позвонить самостоятельно. Для доступа к услуге пользователь переходит в раздел меню «Обратная связь» и заполняет окно формы, указав свой телефонный номер и кратко изложив проблему. Для отправки запроса нужно нажать ссылку «Отправить вопрос/отзыв». Обратный звонок специалиста компании «Домашние деньги» поступит в течение дня.

Номер телефона МФО ООО Домашние Деньги необходим в тех случаях, когда клиент хочет получить подробную консультацию о предоставляемых услугах МФО, но прийти в офис или зайти на сайт компании не может. Также заемщику полезно будет знать все контакты компании – реквизиты для платежей через банк, адрес юридического лица, а также адреса всех офисов.
МФО Домашние деньги прекратила работу, рекомендуем выбрать подходящий вид займа из нашего рейтинга

Как позвонить, что можно узнать?

Для того, чтобы звонок по телефону был результативным, необходимо заранее продумать все интересующие вопросы.

Позвонив по телефону на горячую линию или по официальному номеру телефона организации, заемщик получает следующие возможности:

  1. Узнать точные условия предоставления кредита (требования по возрасту, доступная для займа сумма, пакет документов).
  2. Договориться с сотрудником о времени визита для оформления документов и для выдачи займа.
  3. Узнать, как правильно и быстро оформить онлайн-заявку на кредит, можно попросить сотрудника компании заполнить анкету со слов клиента.
  4. Получить консультацию о том, как пользоваться сайтом компании (где найти и как пользоваться калькулятором кредита и процентов, как зайти в личный кабинет и зачем он нужен, где найти отзывы клиентов, бравших кредит). Эта услуга актуальна для заемщиков среднего и старшего возраста.
  5. Подключить версию сайта на мобильный телефон, при этом клиент может в любое время заказать необходимую сумму кредита, узнать о задолженности и остатке выплат. Мобильная версия сайта имеет такие же функции, как и основная версия.
  6. Получить реквизиты, адреса офисов организации Домашние Деньги в необходимом городе.
  7. Пожаловаться на менеджеров компании, если возникли какие-либо неприятные инциденты.

Кроме того, сотрудники по телефону могут подробно объяснить, как оплатить кредит или что делать, если нечем оплатить долг по займу.

Позвонить можно по разрекламированному номеру горячей линии Домашние деньги или по номеру телефона, указанному на сайте.

Звонки по всей России бесплатны, роуминг не учитывается. Звонить можно круглосуточно. Сотрудники организации Домашние Деньги всегда на связи – в праздничные и выходные дни.

Если у клиента нет возможности позвонить самостоятельно, а узнать информацию по кредиту и процентным ставкам необходимо срочно, на сайте можно заказать звонок, нажав на круглую эмблему, находящуюся внизу страницы справа. После чего нужно ввести номер телефона, на который будет звонить сотрудник.

Источники: http://www.dengi.name/informaciya/73-nomer-telefona-goryachey-linii-domashnie-dengi.html, http://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-domashnie-dengi/, http://zaim-bistro.ru/mfo/domashnie-dengi-nomer-telefona

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *